![大阪府八尾市 お客様アンケート](https://www.w-bee.com/HyEzjFJ4GaRD/wp-content/uploads/2024/08/resource_2-687x1024.jpg)
大阪府八尾市
M様の声
大阪府八尾市 お客様アンケート
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Interview
お客様の声
Bee:最初の出会いは、外壁塗装の勉強会でしたね~その時は、なぜBeeにお見積りをご依頼いただけたのでしょうか?
M様:もうかれこれ10年程前に頼んだので覚えていないけど(笑)
たしかチラシが入っていて、一回相談してみようかと思って外壁塗装の勉強会に行ったのが最初だったと思います。
Bee:そうでしたね!私も思い出してきました(笑)
それから、何故Beeで工事をしようと決めていただけたのですか?
M様:芝ちゃんの感じが良かったからかな~。いい縁があって、気も合って、お願いしました。ワーキング・ビーさんの従業員さんは、みなさん勤続年数も長い方が多くて顔見知りで心やすい職人さんもいらっしゃるので、いつもお願いしています。
Bee:ありがとうございます!職人の名前も覚えてくれていますもんね^^
工事中の養生や片付け、近隣様への配慮などはいかがですか?
M様:良好です!特に困った事なども感じたことはありません。
Bee:工事施工者(職人)の挨拶・話し方・マナーはどうですか?
M様:ワーキング・ビーさんは、どなたも感じがよくて、和気あいあいとしている雰囲気が良いですね。
社風が職人さんにも浸透しているように思います。
Bee:では、実際使ってみて気になるところ、こうしたら良かったと思うところは?
M様:うーん...今のところは無いかな!いつも相談している段階で、色々とやりたい事をくみとって提案してくれてるので、満足してます!
Bee:またBeeに依頼したい!と思いますか?
M様:もちろん!何かあった時にはすぐ相談させてもらっているので、これからも頼りにしています。
Bee:知人にリフォームをお考えの方がいらっしゃる時、弊社を紹介しようと思いますか?
M様:そうですね。また、やりたいと思ってるお友達がいてたら、紹介します^^
Bee:実は以前お友達のHさまをご紹介いただきました!今は谷口が担当させて頂いておりますね^^
最後に今後のBeeに期待するところ、ご希望はございますか?
M様:うーん...そうやねぇ、強いて言うなら、お店をショールーム化したら、実物が見れてリフォームのイメージが沸くし、やりたいな~って思うんじゃないかなーと思います。あとはリフォームされたお客さんのお家を見れたらイメージがわくかな?そこはワーキング・ビーさんの頑張りどころ!期待してます^^
Bee:貴重なご意見ありがとうございます!!
Comment
M様には私が20代前半のまだまだ未熟な頃から長い間お世話になってきております。しかし、こうして改めてリアルなお声をお聞きするのは初めてでした。インタビューの中で、たくさんの感謝の気持ちやお褒めの言葉をいただき、この仕事をやってきて本当に良かった!と実感しました^^
それと同時に、たくさんのお客様からご期待いただいているんだな...という事も改めて実感できたのでとても身の引き締まる思いもしました。
これからも一人一人のお客様のご期待に120%お応えできるよう初心に帰って頑張っていきます!!
M様、そして最後までご覧いただいた皆様、本当にありがとうございました^^
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